Аккаунт и данные
Удаление аккаунта Meowkids
На этой публичной странице можно безвозвратно удалить аккаунт Meowkids и связанные с ним персональные данные напрямую, без обращения в поддержку.
Удаление происходит сразу после подтверждения — без периода ожидания и без письма в поддержку.
Сначала отмените активную подписку
Удаление аккаунта Meowkids не отменяет активную подписку автоматически. Если она оплачена через App Store или Google Play, сначала отмените её там, чтобы избежать дальнейших списаний. Подписка, оплаченная на нашем сайте, отменяется вместе с аккаунтом.
Как удалить аккаунт
- 1Войдите в существующий аккаунт по кнопке на этой странице — используйте тот же email и пароль, что и в приложении Meowkids.
- 2Ознакомьтесь с тем, что удаляется и что сохраняется, и отметьте чекбокс подтверждения.
- 3Нажмите «Удалить мой аккаунт». Аккаунт и его данные удаляются немедленно — это действие нельзя отменить.
Проверяем аккаунт…
Какие данные удаляются
После выполнения запроса аккаунт удаляется безвозвратно, а не временно деактивируется. Мы удаляем:
- email аккаунта и идентификаторы профиля;
- хранимый хеш пароля;
- активные сессионные токены и токены аутентификации;
- связь аккаунта Meowkids с профилем клиента Adapty.
Что сохраняется и почему
Прогресс обучения на устройстве
Прогресс хранится только локально на устройстве, а не в веб-аккаунте Meowkids. Запрос не затрагивает эти локальные данные: они удаляются при очистке данных приложения или его удалении.
Записи о покупках и подписках — 5 лет
Связанные с покупками и подписками бухгалтерские и налоговые записи хранятся пять лет с соответствующего отчётного периода. Дольше — только если этого требует применимый закон, спор или официальный запрос. Доступ к ним ограничен, а используются они только для юридических, налоговых, бухгалтерских целей и предотвращения мошенничества. Хеш пароля и сессионные токены вместе с ними не сохраняются.
Нужна помощь?
Если вы не можете войти или у вас есть вопросы об удалении, свяжитесь с нами напрямую. info@meowkids.app
