Condiciones de suscripción de Meowkids

Estas Condiciones se aplican al acceso de pago a las aplicaciones móviles, el contenido educativo y los servicios relacionados de Meowkids (el «Servicio»). Complementan nuestros Términos de uso y forman parte de tu acuerdo con nosotros.

Al iniciar una suscripción o prueba gratuita, confirmas que eres un adulto autorizado para utilizar el método de pago elegido y que aceptas el precio, el periodo de facturación, las condiciones de prueba y la información de renovación mostrados antes de la compra.

La suscripción concede un derecho limitado, personal e intransferible a acceder a las funciones y el contenido del plan seleccionado durante el periodo correspondiente.

Los planes, precios, monedas, periodos y funciones pueden variar. Se aplican las condiciones mostradas inmediatamente antes de comprar.

El acceso puede usarse en varios dispositivos al iniciar sesión con el mismo email adulto. Una suscripción solo puede vincularse a un email de Meowkids a la vez. Solo se sincroniza el estado de acceso; los perfiles infantiles locales no se transfieren.

Algunos planes pueden incluir una prueba gratuita o con descuento. Antes de comprar se indican su duración, los requisitos y el precio posterior. Salvo que canceles antes de que termine, la prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago y se cobrará al método de pago vinculado al canal de compra.

Las pruebas y promociones pueden limitarse a nuevos suscriptores o antiguos suscriptores que cumplan los requisitos. No se permite combinar ofertas ni crear cuentas repetidamente para conseguir pruebas adicionales. Si una oferta específica establece condiciones distintas, prevalecen las de esa oferta.

Salvo que la pantalla de compra indique claramente lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos hasta su cancelación. Al suscribirte, autorizas a la tienda de aplicaciones o al proveedor de pagos correspondiente a cobrar al inicio de cada periodo, incluidos los impuestos y cargos aplicables.

El canal donde realizaste la compra controla la fecha de renovación y el procesamiento del pago. Debes mantener actualizada la información de pago con dicho proveedor.

El precio y la moneda se muestran antes de comprar. Según tu ubicación y canal de compra, los impuestos pueden añadirse o estar incluidos. No controlamos los tipos de cambio ni las comisiones de tu banco o proveedor de pagos.

Si un pago falla, el canal de compra puede volver a intentar el cobro, pedirte que actualices el método de pago, restringir el acceso de pago o cancelar la suscripción según sus reglas. Sigues siendo responsable de los cargos válidos ya generados.

Podemos modificar el precio o las funciones del plan para periodos futuros. Un cambio de precio no entrará en vigor antes de la siguiente renovación posterior al aviso o consentimiento exigido por el canal de compra y la ley aplicable.

Si no estás de acuerdo, cancela antes de que el cambio entre en vigor. Si la plataforma exige que aceptes el nuevo precio y no lo haces, puede cancelar la suscripción en lugar de renovarla.

Cancela mediante el mismo canal de compra:

• App Store: en los ajustes de suscripciones de Apple o mediante el Soporte de Apple.
• Google Play: en Suscripciones de Google Play o mediante la Ayuda de Google Play.
• RuStore: mediante los controles de suscripción vigentes de tu cuenta RuStore.
• Sitio de Meowkids: inicia sesión y desactiva la renovación automática en tu perfil; si no aparece la opción, contáctanos.

Cancela antes de que se procese la renovación. Desinstalar la aplicación, eliminar la cuenta o dejar de usar el Servicio no cancela la suscripción.

La cancelación detiene las renovaciones automáticas futuras. Salvo que se emita un reembolso o el canal indique lo contrario, el acceso de pago continúa hasta el final del periodo actual y después pasa al nivel disponible sin suscripción. En algunas plataformas, cancelar durante una prueba gratuita puede terminar el acceso inmediatamente; revisa la pantalla antes de confirmar.

Salvo que la ley exija lo contrario, no ofrecemos créditos por periodos parcialmente usados.

• Apple gestiona compras de App Store conforme a sus reglas.
• Google Play y RuStore aplican sus reglas, salvo que te remitan a nosotros.
• Para compras web, escríbenos con el email de la cuenta y el ID de transacción; aplicaremos la ley y las reglas del proveedor.

No limitamos derechos irrenunciables de reembolso, desistimiento o cancelación.

Podemos actualizar o sustituir contenido y funciones. Si interrumpimos un plan de pago o reducimos sustancialmente sus funciones principales durante un periodo activo, enviaremos un aviso y ofreceremos la solución exigida por la ley o las reglas del canal de compra.

Tratamos los datos de suscripción y transacción según nuestra Política de privacidad. Las tiendas de aplicaciones y proveedores de pagos tratan la información de pago conforme a sus propios avisos de privacidad.

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios en las suscripciones, el Servicio, los requisitos de las plataformas o la legislación. Publicaremos la nueva versión y actualizaremos la fecha indicada arriba. Los cambios se aplican al futuro y enviaremos cualquier aviso adicional o solicitaremos el consentimiento exigido por la ley o el canal de compra.

Escribe a info@meowkids.app e indica canal e ID de transacción, sin enviar los datos completos de la tarjeta.

Operador: empresario individual Marat Khanbekov
Dirección: República de Armenia, Ereván, calle Movses Khorenatsi, edificio 26a, oficina 201, 0010